随着“神兽”们归笼

为期两个月的暑假正式结束

暑运期间

爽爽贵阳迎来“出行热”

下面 就跟随小编

一起通过数据

来看看中铁开投运营的“文旅3号线”

这个假期有多“火”

客流创新高 绽放城市新活力

暑运期间（7月1日至8月31日），受学生流、旅游流、避暑流等多重客流叠加影响，3号线累计安全运送乘客1854.4万人次，日均客运量29.9万人次，较去年同期增长15%。其中，单日最高客运量为8月8日，达到34.65万人次，展现出暑期特有的“出行热”。

3号线作为连接贵阳四大主城区、各大型社区、商圈和主要景区的轨道交通线路，承担了大量市民游客出行需求。暑运期间，3号线排名前三的热门车站分别为花果园站（进站量161万人次）、黔灵山公园站（进站量149.5万人次）、松花路站（进站量117.5万人次）。日益增长的客流量不仅体现城市旅游活力，也反映出轨道交通体系对公共交通出行分担率在不断提升。

精准投放运力 避暑有良方

暑运期间，3号线制定专项暑运保障方案，科学分析研判客流需求，密切关注客流变化，提前准备列车运行图，精准投放运力，每周五、六、七延长运营至23:30，实现运能和需求的精准匹配。从7月1日至8月31日，3号线共开行列车15979列次，准点率达99.99%，运营组织工作有序可控。

面对夏季高温“烤”验，爽爽贵阳变身避暑胜地。3号线则通过提前部署车站通风空调水系统及电客车空调设备专项检修工作、实行同车不同温、强化重点车站客运服务保障、加强汛期和高温天气应对、新增防中暑应急物资等举措，切实为乘客打造便捷舒适的清凉出行环境，用“凉方”应对旅游热浪。

暖心服务 相伴每次出行

暑运期间，3号线服务热线、车站乘客意见卡等各渠道共计受理乘客事务1870件，其中包含表扬271件，帮助乘客寻回失物426件，乘客事务回复率为100%。

为确保暑期运营服务质量，3号线先后开展了“快乐过暑假，安全不放假”“乘绿意飞驰，赴爽爽贵阳之约”主题客服活动，向社区广大乘客普及暑期安全出行，宣传站点周边及旅游景点等，为暑运加码助力。此外，站台和车厢新增的失物招领信息滚动屏、车站便民储物柜、“搭文旅地铁，游爽爽贵阳”便民出行指引展板等服务举措的推出，更是切实提升了服务精准度，让游客的夏日出行之路始终有清风相伴。

暑运收官，温情不止。中铁开投贵阳地铁三号线项目公司将持续秉持“至精至善 暖心相伴”的运营服务理念，让市民顺畅通行。